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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Produktinformationen "Schrägwandadapter Ø27 mm für Duschvorhangstangen Farbe silber glänzend"
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Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
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Wie können Kunden ihre Bestellungen beim Online-Shopping verfolgen? Welche Fristen gelten für die Stornierung von Bestellungen in Ihrem Unternehmen?
Kunden können ihre Bestellungen beim Online-Shopping in der Regel über einen Tracking-Link verfolgen, der per E-Mail oder auf der Website bereitgestellt wird. In unserem Unternehmen können Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Nach dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
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Wie funktioniert die Lieferung und Stornierung einer Couch?
Die Lieferung einer Couch erfolgt normalerweise durch einen Möbeltransportdienst. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, wird die Couch in der Regel innerhalb eines bestimmten Zeitraums geliefert. Die Stornierung einer Couchbestellung kann je nach den Geschäftsbedingungen des Händlers unterschiedlich sein, aber in der Regel ist es möglich, die Bestellung vor der Lieferung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.
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Wie ist es möglich, dass eine Lieferung trotz Stornierung erfolgt?
Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Lieferung trotz Stornierung erfolgen kann. Möglicherweise wurde die Stornierung nicht rechtzeitig bearbeitet oder kommuniziert, sodass die Lieferung bereits in Auftrag gegeben wurde. Es kann auch vorkommen, dass das Stornierungssystem fehlerhaft ist oder es zu Missverständnissen zwischen dem Kunden und dem Lieferanten kommt. In solchen Fällen ist es wichtig, den Kundenservice zu kontaktieren, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden.
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Kann ein Online-Shop die Stornierung verweigern?
Ein Online-Shop kann die Stornierung einer Bestellung in bestimmten Fällen verweigern. Zum Beispiel, wenn die Bestellung bereits versandt wurde oder wenn die Stornierungsfrist abgelaufen ist. Es ist wichtig, die AGB des Online-Shops zu überprüfen, um die genauen Bedingungen für eine Stornierung zu kennen.
Ähnliche Suchbegriffe für Stornierung:
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Wie funktioniert die Stornierung bei einer Online-Bestellung?
Die genauen Stornierungsbedingungen können je nach Online-Shop variieren. In der Regel kannst du jedoch eine Stornierung entweder direkt über dein Kundenkonto oder per E-Mail an den Kundenservice des Shops vornehmen. Es ist wichtig, die Stornierungsfrist zu beachten und möglicherweise anfallende Stornierungsgebühren zu berücksichtigen.
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Was kostet Stornierung Bahnticket?
Die Kosten für die Stornierung eines Bahntickets hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Art des Tickets, dem Zeitpunkt der Stornierung und den jeweiligen Stornierungsbedingungen des Anbieters. In der Regel können Stornierungsgebühren anfallen, die je nach Ticketart variieren können. Es ist daher ratsam, sich vor dem Kauf eines Tickets über die Stornierungsbedingungen zu informieren, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Einige Bahngesellschaften bieten auch flexible Tarife an, die eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ermöglichen.
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Was kostet eine Stornierung?
Was kostet eine Stornierung? Die Kosten für eine Stornierung können je nach Anbieter und Vertrag variieren. Oftmals fallen Stornierungsgebühren an, die einen Prozentsatz des Buchungspreises ausmachen. Manche Anbieter verlangen auch eine feste Stornierungsgebühr. Es ist wichtig, die Stornierungsbedingungen vor der Buchung zu prüfen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. In einigen Fällen ist es auch möglich, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um im Falle einer Stornierung abgesichert zu sein.
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Was bedeutet "Stornierung 6"?
"Stornierung 6" bedeutet, dass eine Buchung oder Reservierung sechs Tage vor dem geplanten Datum storniert wurde. Es könnte sich um eine Stornierungsrichtlinie in Bezug auf eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt handeln. In diesem Fall könnte es bedeuten, dass bei einer Stornierung innerhalb von sechs Tagen vor dem Termin möglicherweise eine Gebühr oder ein Verlust an Geld oder Ressourcen anfallen könnte.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.